Resolução alternativa de litígios de consumo
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Comprometemo-nos a garantir total transparência e a assegurar que os seus direitos são respeitados.
O CICAP: o seu recurso em caso de litígio
O Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP) é uma entidade independente dedicada à resolução de conflitos entre consumidores e empresas. A sua missão é facilitar soluções justas e eficazes, garantindo os seus direitos enquanto consumidor.
Mais informações no portal do consumidor
Para obter informações completas sobre os seus direitos enquanto consumidor e as diferentes entidades de resolução alternativa de litígios, convidamo-lo a consultar o Portal do Consumidor. Trata-se de um recurso valioso para qualquer cidadão. www.consumidor.pt
O seu direito a uma resolução justa
Na CMVA , valorizamos a satisfação dos nossos pacientes. Em caso de desacordo, saiba que dispõe de mecanismos para fazer valer os seus direitos. A resolução alternativa de litígios é um meio eficaz e imparcial para encontrar uma solução.